Info patsiendileRavijärjekorra pidamise reeglid
Ravijärjekorra pidamise reeglid
  1. AS Medisfäär korraldab patsientide vastuvõtt 5 päeva nädalas nimetatud erialadel:

günekoloogia, üldkirurgia, plastiline kirurgia, otorinolarüngoloogia (LOR-arst), stomatoloogia, üldarsti vastuvõtt, gastroenteroloogia, kardioloogia, pediaatria, neuroloogia, ultraheliuuring.

  1. Patsientide ravijärjekorra registreerimine toimub registratuuri kaudu telefoni teel 66 23 700, 6 530 133, või kohapeal registratuuris esimesele vabale vastuvõtuajale kliiniku lahtioleku ajal - tööpäevadel ajavahemikus 8.00 -19.00.

  2. Ravijärjekorda registreerimisel kantakse arvuti infosüsteemis ravijärjekorda järgmised andmed:

    - patsiendi ees- ja perekonnanimi, isikukood, või selle puudumisel sünniaeg;

    - planeeritav vastuvõtu või operatsiooni teostamise aeg;

    - patsiendi kontaktandmed;

    - suunava arsti kontaktandmed;

    - patsiendi ravijärjekorra registreerimise kuupäev;

    - ravijärjekorras muudatuse tegemise kuupäev ja põhjus

  3. Kui patsient registreeritakse ravijärjekorda kohapeal registraator annab patsiendile kirjaliku teatise, mis sisadldab aega, arsti nime ja telefoni numbrit.

  4. Ravijärjekoorras muudatuse tegemisel registraator teatab patsiendile muudatustest ühe tööpäeva jooksul arvates muudatuste tegemisest.

  5. Päev enne plaanilist hambaarsti vastuvõttu saadetakse visiidiaja meeldetuletusega sõnum patsiendi poolt antud mobiilinumbrile.Automaatne SMS-teavitus saadetakse juhul, kui patsient on antud selleks oma nõusolekut.

  6. Registratuur tagab ägeda haigusega patsiendi arsti vastuvõtule pääsemine pöördumise päeval, või korraldab talle vältimatu abi vajadusel kiirabi kättesaadavuse.

  7. Eriarsti konsultatsiooni pääsemise ooteaeg ei ületa 4 nädalat.

  8. Ravijärjekorra maksimumpikkus alla 19-aastaste kindlustatud isikute hambaravi korral ei ületa kroonilise pulpiidi korral – 1 nädalat; lihtkariese ja kroonilise periodontiidi korral – 3 kuud.

  9. AS-i Medisfäär arstide vastuvõtt toimub aadressil: Tuukri 58; Tallinnas

 

NB! Palume teavitage registratuuri, kui Teie mingil põhjusel ei saa broneeritud ajal vastuvõtule tulla!